●よくある質問

Q　電話・FAXでの注文は可能ですか。

A　電話・FAXでの注文は受け付けておりません。ご注文はサイト上のみとさせていただきます。

Q　商品を家電量販店等の店頭で購入はできますか。

A　店頭販売は一切いたしておりません。

Q　購入する商品を営業所・工場まで引き取りに行くことはできますか。

A　弊社事業所での販売・製品のお渡しは一切いたしておりません。

Q　送料はいくらかかりますか。

A　商品の送料は、北海道・九州・沖縄を除き、一律2,000円(消費税込)となります。

　　北海道・九州・沖縄へ配送の場合、送料は2,500円(消費税込)となります

Q　領収書の発行はお願いできますか。

A　弊社では領収書の発行を対応しておりません。下記の通りご案内させていただきます。

　　【クレジットカード】カード会社が発行する「利用明細書」を領収書の代わりとしてご利用ください。

　　【代金引換】代引き業務をヤマトコレクト便に依頼している為、ヤマト運輸様の受領書を領収書としております。

Q　浴室用換気扇について購入可能でしょうか。

A　弊社からの直販はできません。

　　現在ご使用のバスメーカー様へのお問い合わせをお願いいたします。

Q　照明器具に使用可能なランプについて教えてください。

A　白熱灯60W形・電球形蛍光ランプ60W形・LEDランプ60W相当の密閉型器具対応の物をお使いください。

Q　購入したい商品が特定できず、どの商品を購入すれば良い かわからない。

A　カバーの形、器具台座部分の型式や寸法等参考にホームページにてご確認ください。

Q　ねじ・パッキン等部品単位での購入は可能でしょうか。

A　本サイト上に掲載されている商品のみ販売可能です。

　　その他の部品（ねじ・パッキン等）単位での取り扱いはございません。

Q　換気本体SEシリーズのみの販売はできませんか？

A　換気本体SEシリーズは、セット販売(ダクト、室内グリル、外フードなど)になります。

　　本体のみの販売は行っておりません。